是否提供保修或維修服務?

為避免設備故障造成停機而影響您的生產排程,我們提供全球不定期巡檢服務。針對台灣地區更提供維護合約,保障客戶的設備運作始終在最佳狀態,確保生產的連續性與安全。

若我對服務有疑問或遇到問題,我應該如何聯絡?

我們提供多種聯繫方式。建議您可以直撥 07-6166555 與我們聯繫,也能發送電子信箱至[email protected]安排至我司進行諮詢、線上視訊討論或直接與我們的專業顧問取得聯繫。無論哪種方式,我們都希望您的問題能夠儘快獲得解決。

貴公司是否提供售後服務或保固

是的,我們深知售後服務的重要性,因此提供全球範圍的售後支援是我們服務理念。此外,對於乾燥機械的零件保固期為一年,讓您使用時更加安心。

機器出現故障時如何處理?

如機器出現任何故障,請您立刻與我們的售後服務工程師取得聯繫。我們的團隊會在最短的時間內,為您提供專業的協助和解決方案。

購買後有無提供安裝或技術培訓?

我們非常重視客戶的設備使用體驗。購買我們的乾燥機械產品後,會有專業工程師提供完整的安裝支援,並進行一系列的技術培訓,確保人員能夠熟練操作機器。